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    "title": "ManageEngine despliega IA aut\u00f3noma en toda su suite para potenciar a las empresas digitales",
    "modified_at": "2026-06-01 10:43:28",
    "published_at": "2026-06-01 10:43:00",
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    "body": "<p style=\"text-align: center\"><em>El enfoque de la compa&ntilde;&iacute;a, que prioriza la privacidad, permite a los clientes adoptar agentes de IA especializados con total confianza</em></p><p style=\"text-align: justify\"><strong>1 de junio de 2026 &mdash;</strong> <a href=\"https://www.manageengine.com/latam/\"><u>ManageEngine,</u></a> divisi&oacute;n de <a href=\"https://www.zohocorp.com/\"><u>Zoho Corporation</u></a> y proveedor de soluciones de gesti&oacute;n de TI para empresas, ha anunciado el despliegue de <strong>Zia Agents,</strong> sus agentes aut&oacute;nomos patentados e impulsados por IA, en toda su suite de gesti&oacute;n empresarial digital. Desarrollados bajo un marco seguro que cumple con las normativas de privacidad, estos agentes pueden orquestar y ejecutar tareas sin intervenci&oacute;n humana. Esto marca un hito en la visi&oacute;n de la compa&ntilde;&iacute;a de hacer realidad entornos de TI verdaderamente aut&oacute;nomos.</p><blockquote style=\"text-align: justify\">&quot;Los modelos de frontera (frontier models) son excelentes para prop&oacute;sitos generales, pero no siempre resultan eficientes para las TI empresariales&raquo;, afirm&oacute; <strong>Rajesh Ganesan, CEO de ManageEngine.</strong> &laquo;Nosotros desarrollamos una IA especializada y minuciosamente planificada que aporta un valor duradero y rentable. Zia Agents integra capacidades de IA aut&oacute;noma en nuestra suite para que los clientes puedan obtener resultados m&aacute;s r&aacute;pidos y fiables&quot;.</blockquote><p style=\"text-align: justify\"><strong>Capacidades clave</strong></p><ul class=\"release-content-list release-content-list--bulleted release-content-list--align-inherit\"><li><span><strong>Agentes predefinidos y personalizados:</strong> Permite utilizar agentes preconfigurados de un solo clic o emplear <em>Zia Agent Studio</em> para crear agentes personalizados, lo que da a los usuarios el control de la configuraci&oacute;n, las herramientas y la base de conocimientos mediante lenguaje natural.</span></li><li><span><strong>Orquestaci&oacute;n multiagente: </strong>Los agentes principales (master agents) coordinan a subagentes especialistas para derivar el trabajo y gestionar flujos de trabajo complejos.</span></li><li><span><strong>Gobernanza de datos: </strong>Los datos de los clientes nunca se utilizan para entrenar los modelos. Los administradores pueden establecer l&iacute;mites de seguridad y la observabilidad integrada ofrece una auditor&iacute;a completa de las acciones del agente.</span></li><li><span><strong>Compatibilidad con terceros:</strong> ManageEngine es compatible con el est&aacute;ndar MCP (Model Context Protocol), por lo que los clientes pueden utilizar LLM y plataformas ag&eacute;nticas de terceros con estas herramientas.</span></li></ul><p style=\"text-align: justify\"><strong>Redefiniendo la gesti&oacute;n de TI empresarial con Zia Agents:</strong></p><ul class=\"release-content-list release-content-list--bulleted release-content-list--align-inherit\"><li><span><strong>Optimizaci&oacute;n de los flujos de trabajo de servicios empresariales y de TI: </strong>Permite crear agentes para casos de uso t&eacute;cnico y comercial, como especialistas de mesa de ayuda de nivel 1 (L1), generadores de informes de revisi&oacute;n post-incidente (PIR), redactores de art&iacute;culos para la base de conocimientos (KB) y analizadores de salud de elementos de configuraci&oacute;n (CI). Estos agentes conectan m&uacute;ltiples aplicaciones y act&uacute;an dentro de los l&iacute;mites de seguridad establecidos para asumir la responsabilidad de las tareas.</span></li><li><span><strong>Impulso de operaciones de TI con autodiagn&oacute;stico:</strong> Los agentes a&ntilde;aden una capa de acci&oacute;n a la visibilidad, acelerando el an&aacute;lisis de la causa ra&iacute;z y automatizando los flujos de trabajo de recuperaci&oacute;n. Adem&aacute;s, los agentes de costes en la nube investigan gastos inesperados en las distintas cuentas.</span></li><li><span><strong>Automatizaci&oacute;n de tareas para acelerar las operaciones de seguridad: </strong>Los agentes automatizan las revisiones de usuarios, la correlaci&oacute;n de alertas y las investigaciones de m&uacute;ltiples pasos. Esto reduce horas de trabajo manual a solo minutos, al tiempo que minimiza los falsos positivos gracias al contexto multidominio y al conocimiento espec&iacute;fico de la organizaci&oacute;n.</span></li><li><span><strong>Mantenimiento del cumplimiento y actualizaci&oacute;n de los endpoints:</strong> Los agentes predefinidos gestionan el triaje de eventos de detecci&oacute;n y respuesta de endpoints (EDR), mapean las cadenas de ataque con MITRE ATT&amp;CK, realizan diagn&oacute;sticos de dispositivos, solucionan problemas con parches y generan gu&iacute;as de remediaci&oacute;n definitivas y hojas de ruta de cumplimiento.</span></li></ul><p style=\"text-align: left\"><strong>Privacidad de datos y gobernanza</strong><br>\u200bAunque los agentes de IA ya son una tecnolog&iacute;a probada que aporta valor empresarial, las inquietudes en torno a la privacidad de los datos est&aacute;n frenando su adopci&oacute;n en las empresas. La incorporaci&oacute;n de Zia Agents a la suite de ManageEngine, respaldada por el control total que la compa&ntilde;&iacute;a ejerce sobre toda su infraestructura tecnol&oacute;gica (stack), garantiza una gobernanza adecuada.</p><blockquote style=\"text-align: left\">&quot;Los principios de privacidad que ManageEngine ha adoptado durante las &uacute;ltimas dos d&eacute;cadas al construir nuestra infraestructura tecnol&oacute;gica se ven hoy m&aacute;s que respaldados en la era de los agentes de IA. Nuestro compromiso con la defensa de la privacidad y la soberan&iacute;a de los datos ofrece a nuestros clientes la total garant&iacute;a para adoptar agentes de IA con confianza&quot;, se&ntilde;al&oacute; Umasankar Narayanasamy, vicepresidente de ManageEngine.</blockquote><p style=\"text-align: left\"><strong>Log360: SOAR nativo y automatizaci&oacute;n multidominio</strong></p><p style=\"text-align: left\">ManageEngine tambi&eacute;n ha anunciado una actualizaci&oacute;n clave en la arquitectura central de Log360, su plataforma de seguridad unificada. Esta actualizaci&oacute;n introduce capacidades nativas de SOAR (orquestaci&oacute;n, automatizaci&oacute;n y respuesta de seguridad); siete nuevas integraciones con proveedores l&iacute;deres de EDR, gesti&oacute;n de identidades e inteligencia de amenazas; y una orquestaci&oacute;n multidominio que integra la detecci&oacute;n, la investigaci&oacute;n con IA y la respuesta automatizada en un &uacute;nico modelo de datos.</p><p style=\"text-align: left\">Las capacidades nativas de SOAR permiten que un &uacute;nico libro de estrategias (playbook) a&iacute;sle endpoints, revoque sesiones comprometidas, enriquezca incidentes con inteligencia de amenazas, abra tickets de servicio y notifique a los equipos del SOC (Centro de Operaciones de Seguridad). Todo esto se impulsa mediante las mismas alertas y se&ntilde;ales de comportamiento que genera la plataforma, eliminando las transferencias de API y preservando el contexto a lo largo de la detecci&oacute;n y la respuesta. Log360 incluye una biblioteca de playbooks expertos distribuidos por CDN, un creador de playbooks de bajo c&oacute;digo (low-code) a trav&eacute;s de Zoho Qntrl, y telemetr&iacute;a de endpoints, identidad y nube para cerrar la brecha entre dominios.</p><a href='https://cdn.uc.assets.prezly.com/c6fc6c8c-30d6-45c1-9c7d-e2319bca38ea/-/inline/no/manageenginejun2026ziagents.docx' class='release-content-attachment' id='attachment-c6fc6c8c-30d6-45c1-9c7d-e2319bca38ea' data-type='attachment' data-track='Story File Download' data-placement='content' data-id='c6fc6c8c-30d6-45c1-9c7d-e2319bca38ea'>\n    <span class='release-content-attachment__icon'>\n        <svg class=\"icon icon-download\">\n                <use xlink:href=\"#icon-download\"></use>\n            </svg>\n    </span>\n    <span class='release-content-attachment__details'>\n        <strong class='release-content-attachment__title'>ManageEngine_Jun2026_ZIAgents.docx</strong>\n        <em class='release-content-attachment__subtitle'>26 KB</em>\n    </span>\n</a><a href='https://cdn.uc.assets.prezly.com/07486737-13e2-468e-8058-c24d23a65384/-/inline/no/manageenginejun2026ziagents.pdf' class='release-content-attachment' id='attachment-07486737-13e2-468e-8058-c24d23a65384' data-type='attachment' data-track='Story File Download' data-placement='content' data-id='07486737-13e2-468e-8058-c24d23a65384'>\n    <span class='release-content-attachment__icon'>\n        <svg class=\"icon icon-download\">\n                <use xlink:href=\"#icon-download\"></use>\n            </svg>\n    </span>\n    <span class='release-content-attachment__details'>\n        <strong class='release-content-attachment__title'>ManageEngine_Jun2026_ZIAgents.pdf</strong>\n        <em class='release-content-attachment__subtitle'>46 KB</em>\n    </span>\n</a><div class=\"release-content-contact\" id=\"contact-1f94aeac-cf8a-4a9d-8f64-c37ac82a15c5\">\n    \n    <div class=\"release-content-contact__details\">\n        <strong class=\"release-content-contact__name\">Rosario Robiou</strong>\n        <em class=\"release-content-contact__description\">PR Executive, another</em>\n        <ul class=\"release-content-contact__details-list\"><li class=\"release-content-contact__details-list-item\"><a href=\"mailto:guadalupe.robiuo@another.co\"  class=\"release-content-contact__details-list-item-link\" title=\"guadalupe.robiuo@another.co\"><svg class=\"icon icon-paper-plane release-content-contact__details-list-item-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-paper-plane\"></use>\n            </svg>guadalupe.robiuo@another.co</a></li>\n<li class=\"release-content-contact__details-list-item\"><a href=\"tel:7224153635\"  class=\"release-content-contact__details-list-item-link\" title=\"7224153635\"><svg class=\"icon icon-phone release-content-contact__details-list-item-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-phone\"></use>\n            </svg>7224153635</a></li></ul>\n    </div>\n</div><div class=\"release-content-contact\" id=\"contact-43a58046-18ae-4785-b14e-42c391d66dec\">\n    <div class=\"release-content-contact__avatar\"><img src=\"https://cdn.uc.assets.prezly.com/2b408786-b3b0-4bd1-a238-5614d472a2ff/-/scale_crop/128x128/center/-/format/auto/\" alt=\"Fernanda Vargas\" class=\"release-content-contact__avatar-image\" /></div>\n    <div class=\"release-content-contact__details\">\n        <strong class=\"release-content-contact__name\">Fernanda Vargas</strong>\n        <em class=\"release-content-contact__description\">Sr PR Expert, another</em>\n        <ul class=\"release-content-contact__details-list\"><li class=\"release-content-contact__details-list-item\"><a href=\"mailto:fernanda.vargas@another.co\"  class=\"release-content-contact__details-list-item-link\" title=\"fernanda.vargas@another.co\"><svg class=\"icon icon-paper-plane release-content-contact__details-list-item-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-paper-plane\"></use>\n            </svg>fernanda.vargas@another.co</a></li>\n<li class=\"release-content-contact__details-list-item\"><a href=\"tel:5523058283\"  class=\"release-content-contact__details-list-item-link\" title=\"5523058283\"><svg class=\"icon icon-mobile release-content-contact__details-list-item-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-mobile\"></use>\n            </svg>5523058283</a></li></ul>\n    </div>\n</div>",
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